개인정보 처리방침

MOLTING 2021년 11월 05일

주식회사 에픽타이거(이하 회사)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 존중하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 이용자로부터 수집하거나 이용자가 회사에게 제공하는 개인정보에 관한 당사의 처리 방식을 설명합니다. 본 정책에 동의하지 않는 경우, 이용자는 본 플랫폼을 이용하지 않아야 합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 로그인, 관리

 

회원 가입의사 확인과 회원제 서비스 제공에 따른 회원자격 유지 및 관리, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지와 통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공

 

본인 인증, 결제, 서비스 및 콘텐츠 제공, 광고, 부정이용 방지, 개인 SNS계정을 이용한 스타일정보 공유 등 포함한 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 고충처리

 

이용자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 제휴 및 제안

 

제휴 및 제안 시 이용자 또는 사업자가 작성한 내용을 검토하고, 필요 시 연락을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 마케팅 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우 통계 등에 대하여 활용합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원 가입 및 로그인, 관리: 회원 탈퇴 시 또는 SNS 연동 해제 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지

2) 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

3) 법정대리인의 동의 시 동의 받은 날로부터 1년

4) 회원 탈퇴 후 복구 요청 기간 종료 시까지 (회원 탈퇴일로부터 90일)

  1. 재화 또는 서비스 제공: 재화, 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
    3. 고충처리: 고충 처리 완료 시까지
    4. 제휴 제안: 제휴 및 제안 검토 완료 후 6개월

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

관련법령 수집 정보 보유기간
통신비밀보호법서비스 이용 관련 정보(접속로그)3개월
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년

제3조 (이용자와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법)

  • 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
  • 제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 개인정보 처리 방법에 관한 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 회사는 서비스 이용과정에서 유해 콘텐츠 발견 또는 신고 접수 시 이용자의 해당 유해 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

제4조 (처리하는 개인정보 항목)

  • 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분수집·이용목적필수/선택수집 및 이용항목
아바타 생성개인 아바타(MEE) 생성필수신체 정보키, 몸무게, 상의 사이즈, 하의 사이즈, 체형, 얼굴 사진, 헤어스타일
문의하기이용자 문의 및 고충 처리필수공통닉네임, 이메일, 단말기모델명, 단말기OS정보, 사용 중인 앱 버전
제휴제안회사(기관)명, 이름, 연락처(메일주소, 전화번호)
  • 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록

  • 서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

광고식별자, 방문기록, 기기 정보(유형, 모델명, OS 버전, APP 버전, 기기 식별자, 언어 및 국가), 캐릭터 이름/성별/국가/프로필 사진, 서포트 코드

  • 이용자가 참여하는 설문, 챌린지, 대회를 통해 정보를 수집합니다. 아울러 회사는 이용자의 본 플랫폼 이용과 관련된 정보, 즉 이용자가 본 플랫폼에 참여하는 방식에 대한 정보를 수집하며, 회사가 이용자에게 보여주는 콘텐츠와 상호작용하는 방식, 보는 광고 및 비디오, 좋아한 콘텐츠, 내 옷장에 저장한 콘텐츠 및 팔로잉하는 이용자와팔로워들과의 상호작용 방식 등이 이에 포함됩니다.
  • 회사는 이용자에게 플랫폼을 무료로 제공하기 위하여 수시로 플랫폼에 맞춤형 광고를 게시할 수 있습니다. 이용자의 관심사를 최대한 유추하여 보다 연관성이 높은 광고를 제공하기 위해 이용자로부터 수집한 정보와 더불어 본 플랫폼 및 다른 제3자의 사이트와 앱 간 상호작용에 관한 정보를 이용합니다.
  • 회사는 이용자의 SIM 카드 및 IP주소를 기준으로 위치정보 등 귀하의 대략적인 위치에 대한 정보를 수집합니다. 이용자의 동의를 받아 정확한 위치 데이터(GPS)를 수집할 수도 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 제1항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다)

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

1) 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.

2) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기방법

1) 전자적 파일의 형태 : 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용

2) 종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분수집·이용목적필수/선택수집 및 이용항목 
로그인

회원가입 및 로그인

(SNS 연동)

필수 /선택이메일(필수) 이메일, 비밀번호, 닉네임, (선택) 생년월일, 성별, 전화번호, 프로필 사진
Facebook(필수) SNS계정 연동 정보, 닉네임, (선택) 생년월일, 성별, 전화번호, 프로필 사진
KAKAO Talk(필수) SNS계정 연동 정보, 닉네임, (선택) 생년월일, 성별, 전화번호, 프로필 사진
NAVER(필수) SNS계정 연동 정보, 닉네임, (선택) 생년월일, 성별, 전화번호, 프로필 사진
Apple(필수) SNS계정 연동 정보, 닉네임, (선택) 생년월일, 성별, 전화번호, 프로필 사진
아바타 생성개인 아바타(MEE) 생성필수신체 정보키, 몸무게, 상의 사이즈, 하의 사이즈, 체형, 얼굴 인식(얼굴 사진), 헤어스타일
문의하기이용자 문의 및 고충 처리필수공통닉네임, 이메일, 단말기모델명, 단말기OS정보, 사용 중인 앱 버전
제휴제안회사(기관)명, 이름, 연락처(메일주소, 전화번호)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치

내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 교육, 정기적인 접속기록 점검, 수탁사 점검 등

  1. 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화 (전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치

  1. 물리적 조치

데이터센터, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스와 광고 서비스(맞춤형 광고 포함)를 제공하기 위해서 이용자의 광고 식별자와 분석 소프트웨어를 사용하고 있습니다.

  1. 광고 식별자는 이용자가 소유한 스마트폰 및 태블릿 PC의 OS 설정에서 광고에 관한 기능을 활성화한 경우 자동으로 수집되며, 기기의 설정을 변경하거나 광고 플랫폼 사업자의 Opt-Out 기능을 활용함으로써 광고 식별자가 관심 사항에 기반하는 광고에 사용되지 못하도록 거부할 수 있습니다. Opt-Out 기능을 설정하더라도 일방형 광고는 전송될 수 있습니다.
  1. 분석 소프트웨어는 이용자가 웹 사이트를 방문하거나 모바일 서비스를 이용할 때 자동으로 생성되는 정보를 분석하기 위해 사용되며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름 직위 연락처
최하림CPOprivacy@epictiger.net

② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 문의하신 내용은 빠른 시일 내에 답변 및 처리해드릴 예정입니다. 다만, 부득이한 사유로 지연이 될 경우 이용자께 다시 안내 드리겠습니다.

이름 직위 연락처
최하림CPOhelp@molting.io
최하림CPOinfo@molting.io

제9조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요하신 경우에 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관명홈페이지전화
개인정보 침해신고센터privacy.kisa.or.kr(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr(국번없이) 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사단www.spo.go.kr02-3480-3573
경찰청 사이버안전국 https://cyberbureau.police.go.kr(국번없이) 182

제10조 본 개인정보처리방침의 적용 범위

① 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹사이트 및 APP 포함)에 적용되지만, 서비스의 특성이 상이한 경우, 서비스별로 특화된 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

② 회사 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트를 방문하거나, 방문하신 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지)

① 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 14일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다

② 이 개인정보처리방침은 2021. 11. 05부터 적용됩니다.